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常见问题解答
咨询案例的详细报告能不能在线下保存?
可以。任何在案例咨询的任何阶段,您都可以根据网站里已有的内容生成文字文件,另外保存。

我能看到案例翻译部分吗?
可以。案例咨询过程的展示完全透明,您登陆就能方便地看到咨询的进展和所有书面交流,包括案例资料的翻译进程,译文以及其审核与修改,专家原文回复和译文。

在网站里还没有处理我这种案例的专家,你们能帮忙吗?
在此情况下,请直接与我们联系,也可以先在线提交案例资料,由我们寻找合适的专家供您选择。但是咨询不能在4天内完成。专家回复也可能是英语以外的其他主要欧洲语言,我们会为您提供中文译文。

我能直接和专家联系吗?
可以。我们的网站提供书面交流的渠道。在专家主页,我们会显示其所属医疗机构以及联系地址。请注意,专家仅通过本网站进行书面远程问诊。其他咨询需要到其所在地面对面交流。

如果我是企业,怎样使用你们的服务?
您可以像任何一个个人咨询者一样创建用户账号,并建立不同的案例咨询。我们并不需要提供任何能辨认患者身份的信息。每个案例都会对应一个唯一的咨询号以便于管理。
您也可以和我们直接联系,根据具体需求为您的机构设计更个性化的服务方案。

 
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